บทนำ
JumperBet ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ครบวงจร ตั้งแต่สล็อตเกม คาสิโนสด ไปจนถึงการเดิมพันกีฬาหลากหลายประเภท ทั้ง Thai football, Muay Thai, Badminton, Sepak Takraw และ Esports รายการนานาชาติ การที่คุณเข้าใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
นโยบายนี้ถูกร่างขึ้นเพื่อให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า JumperBet เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร เก็บรักษานานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ไม่ใช่แค่ตัวอักษรในเอกสาร
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ JumperBet เราจะเก็บข้อมูลใน 2 ประเภทหลักคือ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด เพื่อยืนยันอายุว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมล สำหรับการสื่อสารและแจ้งเตือนบัญชี
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ สำหรับ OTP และการยืนยันธุรกรรม
- สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือบัญชี TrueMoney Wallet สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่:
- IP Address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ (เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี)
- ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปที่ใช้
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
- Cookies และ Session data เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
JumperBet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
- การให้บริการ: ดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Internet Banking และ TrueMoney Wallet รวมถึงรับประกันว่าทุกธุรกรรมในบาทไทย (THB) ดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสารอัปเดต และการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนทั้งเว็บและแอปมือถือ
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: บันทึกและรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
การใช้ Cookies
JumperBet ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก
- Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการล็อกอิน การจดจำเซสชัน และการทำธุรกรรม ปิดไม่ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- Analytics Cookies: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูเก็ต ใช้งานฟีเจอร์ไหนบ้าง เพื่อพัฒนาให้ดีขึ้น
- Preference Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการแสดงผลที่ต้องการ
คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิด Essential Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
JumperBet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีของคุณ และอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ข้อมูล Cookies และ Session data จะถูกลบโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภท
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้ JumperBet คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
เพื่อใช้สิทธิ์ใดก็ตาม กรุณาติดต่อทีมงาน JumperBet ผ่านช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ
มาตรการรักษาความปลอดภัย
JumperBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ โดยมาตรการหลักที่ใช้ในปัจจุบันประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับ-ส่งข้อมูล
- การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ใช้
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและการ Lock บัญชีอัตโนมัติ
- การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบโดยทีมงานเฉพาะทางเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกออกจากระบบหลัก
แม้เราจะใช้ทุกมาตรการที่เป็นไปได้ ก็ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณมีปัญหา โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
JumperBet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎระเบียบ หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สามารถยุติการใช้บริการได้ตามสิทธิ์ของคุณ
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน JumperBet พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอด 24/7
ดูคำถามที่พบบ่อย